Termos de Uso

Última atualização: 04/10/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Quartier Flow ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Quartier Flow é uma plataforma de gestão condominial que oferece ferramentas para síndicos, moradores e administradoras gerenciarem condomínios de forma eficiente, transparente e digital.

Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

  • Gestão financeira e emissão de boletos
  • Comunicação centralizada
  • Sistema de reservas de áreas comuns
  • Controle de manutenção
  • Portal do morador
  • Assembleias digitais

3. Elegibilidade

Para usar a Plataforma, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos. Ao se registrar, você garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas.

4. Cadastro e Conta de Usuário

4.1. Criação de Conta

Para acessar determinadas funcionalidades, você precisará criar uma conta fornecendo informações válidas como nome, e-mail e outras informações necessárias.

4.2. Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

  • Usar a Plataforma para atividades ilegais ou não autorizadas
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema ou contas de outros usuários
  • Interferir ou interromper a segurança ou funcionamento da Plataforma
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte da Plataforma
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
  • Violar direitos de propriedade intelectual

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, áudio, vídeo, software e compilações de dados, é propriedade do Quartier Flow ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.

7. Dados e Privacidade

O uso de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. Ao usar a Plataforma, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de informações conforme descrito na política.

8. Pagamentos e Cobrança

8.1. Taxas de Serviço

O uso da Plataforma pode estar sujeito a taxas de assinatura ou outros encargos conforme descritos em nossos planos de preços.

8.2. Faturamento

As cobranças são processadas automaticamente no método de pagamento fornecido. Você é responsável por manter informações de pagamento válidas e atualizadas.

8.3. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor ao final do período de faturamento atual.

9. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

Em nenhuma circunstância o Quartier Flow será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis.

10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Quartier Flow, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas decorrentes de:

  • Seu uso da Plataforma
  • Violação destes Termos
  • Violação de direitos de terceiros

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas através da Plataforma ou por e-mail. O uso continuado da Plataforma após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

12. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso à Plataforma a nosso critério, sem aviso prévio, por conduta que acreditamos violar estes Termos ou ser prejudicial a outros usuários, nós ou terceiros.

13. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais da comarca de São Paulo, SP.

14. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

  • E-mail: legal@quartierflow.com
  • Endereço: [Endereço da empresa]